TIC en el comercio

Javier Prieto

Evolución de las formas de pago, pago electrónico

¿Que es el comercio?
¿Que es vender y comprar?

COMERCIO

· Oferta de productos:
   Antes...Tiendas, mercadillos, ferias,...Publicidad
   Ahora...Email. catálogos online, banners, sms...
      - Publicidad: Ofrecer sin tener el objeto a la vista.
      - Banners: Publicidad involuntaria en internet


·Entrega de productos:
   Entrega física de los bienes o ejecución de un servicio.
   Tanto los bienes tangibles como intangibles se pueden adquirir mediante internet o cualquier otro método no personal.

Antes, el comercio se realizaba con trueques entre productos
después apareció el dinero
y hace unos 50 años han aparecido las tarjetas de crédito, "dinero de plástico".
Con ellas se puede comprar en prácticamente todos los sitios, incluso viajando al extranjero, que es mucho más cómodo.
Respecto a su seguridad,es fácil poderla perder o tener problemas con el bando, pero casos de fraude en sí prácticamente no existen.
(4mil millones de operaciones con tarjeta en 2009)

Todo comenzó con un "club" de personas que crearon una tarjeta con la que "pagar" en los restaurantes asociados.  (Diners Club International, 1949)
Al principio, las tarjetas eran de carton, pero ahora son de plástico y con las letras en relieve.

Además, se le añadió una banda magnética que contiene los datos de la tarjeta. Hubo que inventar una máquina que leyese los datos de esa banda, que mediante un módem conectaba con un ordenador central, lo que permite utilizar el dinero que hay en la cuenta asociada.

Las entidades bancarias en sí no emitian tarjetas, sino que unas empresas especializadas (visa, mastercard, american express, Diners Club Internacional), que cobraban una comision por utilizar su servicio. Ahora algunos bancos han emitido sus propias tarjetas, como Caja Madrid, BBVA, CajaSur o Barclays. En transacciones internacionales sólo se permite mediante empresas especializadas.

Los tipos de tarjeta son de Crédito y de Débito, que se pueden utilizar online u offline (No la de débito offline). Ahora también existen tarjetas de prepago.

¿Como es una transaccion?
La tarjeta es pasada por la terminal, que manda los datos al ordenador central, y éste se pone en contacto con la cuenta bancaria para cobrar el dinero correspondiente. Si es en el mismo banco, se saca el dinero de una cuenta y se introduce en otra sin salir del banco. Si el banco es diferente, el terminal llama a su banco, y el banco llama al banco emisor de la tarjeta ("olle que tu cliente me va a pagar este dinero,me lo das? Si/No")
Esto se puede complicar mucho si un señor de Corea (por ejemplo) paga en España. Los bancos españoles se agrupan en redes, (Ej.Servired). El banco manda los datos a su red, y esa red si no encuentra el banco coreano, lo pone en contacto con otras redes para que lo encuentren.

Hay diferentes formas de comunicación entre terminales:

Por Red Telefónica: 800.00uds
Por Red ADSL: 200.000uds
Por Red GSM/GPRS: 400.000uds

Las dos primeras mandan los datos via bluetooth a otro aparato los datos para que los mande al banco.

FRAUDE

Hasta el año 2000, copiar una tarjeta de banda magnética era muy dificil, y el cifrado entre terminales y ordenadores era muy debil o no cifrada porque no hacia falta, y casi nunca se pedia el número secreto.

Ahora se cifran todos los datos, además de que siempre se pide el número secreto, y en algunas transacciones incluso datos como el número de la tarjeta o la fecha de caducidad.

Además, se ha creado la tarjeta Chip. Sus mayores ventajas son el almacenamiento de datos, que hace que las transacciones sean diferentes cada vez porque da datos aleatorios, y que el chip es imposible de copiar.
Las tarjetas tienen que llevar igualmente banda magnética, ya que en otros países a veces no hay lectura de tarjeta de Chip.

Respecto al pago por internet, sólo debemos comerciar con las páginas que sean realmente seguras. Debemos garantizar quiénes somos y quiénes son los que me ofrecen el bien o servicio indicado.
Por ejemplo, en los protocolos https, está garantizado que los datos que se envían realizan ese "viaje" encriptados, y además recibimos un certificado de una tercera persona que nos garantiza que ese sitio es de fiar.
No esperemos una seguridad en Internet que no tenemos ni siquiera en persona.

El dia 23 se pone en vigencia la reforma del código penal sobre los delitos informáticos, por el que se introducen nuevos delitos en el ambito de la informatica y las nuevas tecnologias.